Algemene voorwaarden
- Doel van de voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van onze online casinodiensten (de "Dienst"). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
- Acceptatie van de Voorwaarden: Deze Voorwaarden zijn van kracht en vervangen alle eerdere overeenkomsten tussen u en Gxmble Casino. U dient deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de Dienst gebruikt.
- Leeftijd en wettelijke beperkingen: Om de Dienst te gebruiken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheid in uw rechtsgebied) en de capaciteit hebben om een wettelijk bindend contract te sluiten. We behouden ons het recht voor om bewijs van leeftijd of identiteit te verzoeken.
Accountregistratie
- Geschiktheid: U komt in aanmerking om een account te registreren als u voldoet aan onze leeftijdseisen, een geldig e-mailadres heeft en niet in een beperkt rechtsgebied woont.
- KYC- en verificatievereisten: Voor het gebruik van bepaalde functies van de Dienst kunnen we u vragen om identificatiedocumenten of andere verificatie-informatie te verstrekken. We gebruiken deze documenten alleen voor het verifiëren van uw identiteit en het voorkomen van witwassen van geld.
- Verantwoordelijkheid voor accountbeveiliging: U bent verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw account-login gegevens en ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot uw account.
Stortingen en opnames
- Geaccepteerde betalingsmethoden: We accepteren verschillende betalingsmethoden, waaronder creditcards/debitcards, eWallets (zoals Skrill en Neteller), bankoverboekingen en cryptocurrencies. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van geaccepteerde betalingsmethoden.
- Minimale en maximale limieten: De minimale storting is €10, terwijl de maximale opname limiet per week €5.000 is. We behouden ons het recht voor om deze limieten op elk moment aan te passen.
- Verwerkingstijden en kosten: Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, terwijl opnames tot 48 uur kunnen duren, afhankelijk van de verificatiestatus. We brengen geen kosten in rekening voor stortingen of opnames; echter, derden of banken kunnen kosten in rekening brengen.
- Anti-witwasbeleid: We voldoen aan alle toepasselijke anti-witwasregelgeving en behouden ons het recht voor om aanvullende informatie van u te verzoeken om uw identiteit te verifiëren en witwassen van geld te voorkomen.
Bonussen en promoties
- Hoe bonussen worden gecrediteerd: Bonussen worden aan uw account gecrediteerd volgens onze bonusvoorwaarden, die eventuele inzetvereisten en spelrestricties kunnen omvatten. Raadpleeg onze website voor een volledige lijst van huidige bonussen en promoties.
- Zetvereisten: Om eventuele winst die voortkomt uit het gebruik van een bonus op te nemen, moet u voldoen aan de toepasselijke inzetvereisten zoals vermeld in onze bonusvoorwaarden.
- Vervaldatums en misbruikclausules: Bonussen en gratis spins vervallen na een bepaalde periode indien niet gebruikt. We behouden ons het recht voor om bonussen op elk moment te annuleren of te wijzigen vanwege vermoedelijk misbruik of manipulatie.
Spelervaring en eerlijkheid
- Gebruik van RNG: We gebruiken Random Number Generators (RNG's) om eerlijke en willekeurige uitkomsten in onze spellen te waarborgen.
- Spelstoringen: In het geval van een spelstoring behouden we ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens de periode van de storing ongeldig te maken.
- Limits op spel en verantwoord gamingtools: We moedigen verantwoord spelen aan en kunnen limieten opleggen aan uw spel of toegang bieden tot verantwoord gamingtools zoals stortingslimieten, pauzes en zelfuitsluitingsopties.
Verantwoord gokken
- Zorg van zelfuitsluiting: U kunt uzelf uitsluiten van spelen bij Gxmble Casino voor een bepaalde periode door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra u bent uitgesloten, kunt u niet meer inloggen op uw account of inzetten plaatsen tijdens de uitsluitingsperiode.
- Stortings-, inzet- en sessielimieten: We moedigen u aan om limieten te stellen voor uw stortingen, inzetten en speelsessies met behulp van onze verantwoord gamingtools.
Verboden activiteiten
- Bonusmisbruik: We behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of te wijzigen als we misbruik of manipulatie door u of een derde partij vermoeden.
- Fraude, samenspanning of manipulatie: U stemt ermee in geen frauduleuze, samenspanning of manipulerende activiteiten te ondernemen terwijl u de Dienst gebruikt. We behouden ons het recht voor om actie te ondernemen tegen elke persoon die schuldig wordt bevonden aan dergelijk gedrag.
- Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen: Het gebruik van bots of geautomatiseerde systemen is ten strengste verboden en kan leiden tot schorsing of sluiting van uw account.
Accountopschorting en -sluiting
- Vrijwillige accountsluiting: U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Zodra het account is gesloten, zult u geen toegang meer hebben tot uw account of inzetten kunnen plaatsen.
- Overtreding van de voorwaarden: We behouden ons het recht voor om uw account te schorsen of te sluiten als we vermoeden dat er een overtreding van deze Voorwaarden of enig toepasselijk recht plaatsvindt.
- Inactiviteit en slapende accounts: Als uw account gedurende een langere periode inactief blijft, kunnen we dit als slapend beschouwen en maatregelen nemen om eventuele openstaande gelden die aan ons verschuldigd zijn te innen.
Privacy en gegevensbescherming
- Gegevens die worden verzameld: We verzamelen persoonlijke gegevens van u, waaronder maar niet beperkt tot, naam, adres, e-mailadres en betaalinformatie. We gebruiken deze gegevens alleen om onze Diensten te verlenen en om witwassen van geld te voorkomen.
- Gebruik en opslag van persoonlijke gegevens: We slaan uw persoonlijke gegevens veilig op met behulp van standaard encryptiemethoden in de industrie en nemen maatregelen om de bescherming tegen ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking te waarborgen.
- GDPR-naleving (indien van toepassing): Aangezien we voldoen aan de GDPR-regelgeving, heeft u het recht om toegang te vragen tot, correctie van of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.
Beperking van aansprakelijkheid
- Verliezen: We zijn niet verantwoordelijk voor enige verliezen die u lijdt tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot verliezen die voortkomen uit spelstoringen, systeemfouten of links van derden.
- Systeemfouten: We behouden ons het recht voor om alle inzetten die zijn geplaatst tijdens een systeemfout of storing ongeldig te maken.
- Links van derden: We zijn niet verantwoordelijk voor enige inhoud of diensten die worden geleverd door links van derden, en u gebruikt deze op eigen risico.
Wijzigingen en updates
- Recht om de voorwaarden te wijzigen: We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren.
- Kennisgeving van wijzigingen: We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in deze Voorwaarden per e-mail of via onze website.
Houd er rekening mee dat deze Voorwaarden onderhevig zijn aan verandering en dat het uw verantwoordelijkheid is om ze regelmatig te controleren. Door de Dienst te blijven gebruiken na eventuele wijzigingen, gaat u akkoord met de herziene Voorwaarden.